1. Cancelaciones y Reprogramaciones por Parte del Cliente:
Requerimos que todos los clientes avisen con al menos 12 horas de anticipación para cancelar o reprogramar una cita. Las cancelaciones con menos de 12 horas de aviso o las ausencias sin aviso previo se cobrarán por el monto completo de la sesión, utilizando el método de pago proporcionado al hacer la reserva.
2. Llegadas Tarde:
Si el cliente llega tarde a su cita, la sesión durará el tiempo que reste, cobrándose el monto completo y sin que en ningún caso la sesión se alargue más del horario reservado.
3. Cancelaciones por Parte del Centro:
En el caso improbable de que FitTherapyCenter deba cancelar una sesión a última hora, la sesión no se cobrará y se ofrecerá la opción de reprogramar sin costo adicional.
4. Excepciones:
El centro estudiará las posibles excepciones a la política de cancelación de forma individual y podrá determinar, si procede, una exención del cargo por cancelación. En todo caso, el cliente deberá notificar su falta lo antes posible.
Gracias por su comprensión
1. Cancelaciones y Reprogramaciones por Parte del Cliente:
Requerimos que todos los clientes avisen con al menos 12 horas de anticipación para cancelar o reprogramar una cita. Las cancelaciones con menos de 12 horas de aviso o las ausencias sin aviso previo se cobrarán por el monto completo de la sesión, utilizando el método de pago proporcionado al hacer la reserva.
2. Llegadas Tarde:
Si el cliente llega tarde a su cita, la sesión durará el tiempo que reste, cobrándose el monto completo y sin que en ningún caso la sesión se alargue más del horario reservado.
3. Cancelaciones por Parte del Centro:
En el caso improbable de que FitTherapyCenter deba cancelar una sesión a última hora, la sesión no se cobrará y se ofrecerá la opción de reprogramar sin costo adicional.
4. Excepciones:
El centro estudiará las posibles excepciones a la política de cancelación de forma individual y podrá determinar, si procede, una exención del cargo por cancelación. En todo caso, el cliente deberá notificar su falta lo antes posible.
Gracias por su comprensión